Časté dotazy

Slavnostní balónky prodávají balónky, nafukovací dekorace a party doplňky. Oslava se blíží. Tady najdete odpovědi na objednávku, dopravu i vrácení.

Doprava a doručení

Kam doručujete?

Doručujeme po celém světě. Balíček chystáme na svatbu i domů. Barva drží, protože zboží balíme pro přepravu.

Kolik stojí doprava?

U objednávky nad 1 000 Kč dopravu neplatíte. Když je nákup do 1 000 Kč, poplatek je 200 Kč.

Za jak dlouho balíček dorazí?

Doručení trvá 7 až 15 pracovních dnů, protože zásilky posíláme do celého světa. Girlandu nafouknete pusou i pumpou, takže ji stihnete nachystat. Hotové za chvíli.

Vrácení, refundace a záruka

Jak vrátím zboží?

Zboží můžete vrátit do 30 dnů poštou. Napište nám na support@slavnostnibalonky.pro, abychom vrácení přiřadili k objednávce. Náklady na vrácení hradíte vy, u vadného zboží je vrácení zdarma.

Kdy dostanu peníze zpět?

Po přijetí vráceného zboží posíláme plnou refundaci. Platba se vrací stejnou cestou, kterou jste platili.

Jaká je záruka?

Výrobky mají záruku od výrobce. Prodáváme značky Oh Yeah Party, Gemar, Ginger ray, Talking Tables, Kalisan, Pamas, Jet Creations a Decomex. Vadný kus nahlaste e-mailem na support@slavnostnibalonky.pro.

Platba a sleva

Jak mohu zaplatit?

Přijímáme kreditní karty a PayPal. Údaje zadáváte v pokladně.

Jak použiju kód BALONKY14?

V pokladně zadejte kód BALONKY14. Sleva 14 % se počítá na celý nákup. Ladí se stolem, když vyberete nádobí a balónky v jedné barvě.

Kontakt

Jak vás kontaktuji?

Náš tým sídlí v České republice a pomáhá e-mailem na support@slavnostnibalonky.pro. Na zprávy odpovídáme v pracovní dny.